Coaching coiffure
Ayant été coiffeuse avant d’exercer comme Coach professionnelle en Communication et Programmation Neurolinguistique, j’ai pu constater à quel point certains aspect du métier de coiffeur et de la vie en salon ne nous sont pas enseignés en école. Or, le lien avec la clientèle fait partie intégrante du métier de coiffeur, c’est même primordial.
Non seulement il est important de pouvoir communiquer avec le client pour comprendre au mieux ses attentes et pouvoir le conseiller correctement, mais je sais par expérience à quel point les clients parlent, voire se confient aux coiffeurs et il est important de savoir bien réagir avec son interlocuteur lorsque c’est le cas.
De plus, travailler en salon de coiffure implique une collaboration étroite entre collègues et cela nécessite parfois de devoir désamorcer des situations délicates, voire des conflits. Avoir les bonnes réactions et communiquer correctement en cohérence avec la situation peut nécessiter une formation spécifique également.
Je propose dans ce cadre un programme de coaching individuels et/ou collectifs spécialement conçu pour les coiffeurs. Forte de ma propre expérience en salon, je vous apporterai à travers différents ateliers les outils nécessaires à une bonne communication avec les clients mais également entre collaborateurs au sein d’un même salon. Mettant l’accent sur la confiance en soi et la communication non-violente, cette formation vous permettra d’aborder sereinement les situations inconfortables mais également de communiquer facilement avec vos clients.
Prenez rendez-vous pour un premier coaching dès maintenant !